Diagnostic de domaine : ce domaine accepte-t-il le courrier ?
« Le code n’est jamais arrivé » a trois causes très différentes, et depuis le formulaire d’inscription elles se ressemblent trait pour trait. Cette page les sépare en quelques secondes. Collez l’adresse entière — ou seulement le domaine — et elle vérifie :
- si l’adresse est seulement écrite sous une forme qui puisse fonctionner ;
- si le domaine existe et ce que répondent ses serveurs de noms ;
- si un serveur de messagerie accepte le courrier qui lui est destiné — et si c’est nous ;
- s’il s’agit d’une variante Gmail qui désigne en réalité la même boîte qu’une autre ;
- à quoi ressemble un domaine internationalisé sous la forme ASCII qu’attendent les formulaires.
Lire la réponse
| Ce que vous voyez | Ce que cela signifie | Ce qu’il faut faire |
|---|---|---|
| Une ligne verte tout en bas | Le domaine pointe ici, et le courrier nous parviendra. | Rien. Si aucun message n’arrive malgré tout, c’est l’expéditeur qui n’en envoie pas. |
| Notre serveur figure dans la liste, mais pas en premier | Un enregistrement au numéro de priorité plus petit prend tout le courrier. | Donner le plus petit numéro au nôtre, ou supprimer les autres enregistrements. |
| Deux enregistrements se partagent la priorité la plus haute | L’expéditeur choisit l’un ou l’autre, donc le courrier n’arrive qu’une fois sur deux. | Ne laisser qu’un seul enregistrement au plus petit numéro. |
| Des enregistrements MX existent, mais pointent ailleurs | Le domaine se porte bien ; son courrier est simplement traité par un autre système. | Si le domaine est le vôtre, redirigez l’enregistrement vers nous. |
| Aucun enregistrement MX trouvé | Rien nulle part n’acceptera de courrier pour ce domaine. | Ajouter un enregistrement — les étapes sont plus bas. |
| Aucun serveur de noms trouvé | Le domaine n’est pas vivant du tout sur Internet. | Cela veut généralement dire que l’enregistrement a expiré. |
ℹ️
La requête est faite par notre serveur auprès du DNS public au moment où vous appuyez sur le bouton — il n’y a ni file d’attente, ni verdict conservé d’une visite antérieure. Ce qui revient est ce que le DNS dit à l’instant même.
Ce que cette page ne peut pas vous dire
Une chose, et c’est délibéré : si tel ou tel site acceptera une adresse sur ce domaine. Cela relève d’une liste de règles tenue chez eux, invisible de l’extérieur, qu’aucune vérification DNS ne peut voir. Si le domaine passe ici sans encombre et qu’un formulaire d’inscription le refuse quand même, le domaine va bien et c’est le formulaire qui fait obstacle — ce qui aide alors.
Et ensuite
- Rattacher votre propre domaine — les valeurs MX exactes, et cette page pour confirmer qu’elles ont pris effet.
- Le courrier n’arrive plus — les trois réponses ci-dessus, déroulées en entier.
- Le domaine a disparu — ce que signifie le statut du registre et si attendre sert à quelque chose.