En combien de temps un message arrive-t-il vraiment ?
Tous les services de cette catégorie annoncent « instantané ». Le mot ne veut rien dire en lui-même, et la réponse honnête est que l’essentiel du délai ne dépend pas de nous. Voici de quoi cette attente est réellement faite, et comment la mesurer vous-même en une minute environ.
De quoi le délai se compose
Entre le moment où l’autre site appuie sur « envoyer » et celui où le message s’affiche ici, quatre choses distinctes se produisent — et elles ne sont pas lentes à parts égales.
| Étape | Qui la contrôle | Part habituelle de l’attente |
|---|---|---|
| La file d’attente de l’expéditeur | le site où vous vous êtes inscrit | le plus souvent, la quasi-totalité |
| Résolution DNS du domaine | les serveurs de noms du domaine | des millisecondes, sauf configuration fautive |
| Distribution SMTP | les deux serveurs de messagerie | moins d’une seconde sur un trajet sain |
| Apparition sur cette page | nous | environ une seconde, sans rien actualiser |
Mesurez-le vous-même
Vous n’avez pas à croire un tableau publié par quelqu’un d’autre. La mesure est simple et prend une minute :
- Ouvrez une boîte ici et laissez l’onglet visible.
- Depuis n’importe quel compte que vous possédez déjà, envoyez un message à cette adresse — notez l’heure à laquelle vous appuyez sur envoyer.
- Regardez. Le message apparaît tout seul ; il n’y a rien à actualiser.
Recommencez deux ou trois fois. Une mesure isolée vous renseigne sur un instant ; trois vous disent si cet instant était représentatif. Faites ensuite la même chose sur tout autre service que vous comparez, depuis le même compte et dans le même quart d’heure — sinon vous comparez deux réseaux différents à deux moments différents, et vous appelez l’écart un résultat.
Si c’est lent, voici pourquoi, en général
- Le service expéditeur limite son débit. Les gros expéditeurs envoient le courrier de confirmation par lots. Rien du côté réception n’y change quoi que ce soit.
- Le domaine est mal configuré. Un enregistrement MX absent ou erroné fait échouer la distribution lentement plutôt que rapidement, car l’expéditeur réessaie. L’outil de diagnostic de domaine répond à cette question en quelques secondes.
- L’expéditeur a refusé le domaine d’emblée. Dans ce cas rien n’arrivera jamais, et attendre est exactement ce qu’il ne faut pas faire — comment faire la différence.
- La liste grise. Certains trajets rejettent délibérément la première tentative et acceptent la suivante quelques minutes plus tard. Cela ressemble trait pour trait à de la lenteur, et cela se résout tout seul.
Pourquoi nous ne publions pas de classement
Cette page en portait un, mesuré une seule fois en 2017 et jamais remesuré. Il a disparu, et la raison mérite d’être conservée :
Un tableau de vitesses n’est vrai que pour l’heure où il a été établi. Les services changent d’hébergeur, ajoutent des files d’attente, ajoutent des captchas ; le chiffre, lui, reste sur la page et continue d’être lu comme actuel. Pire, il invite le lecteur à faire confiance à une mesure qu’il ne peut pas vérifier, à propos d’un service qu’il pourrait mesurer lui-même en une minute. La procédure ci-dessus est plus utile que n’importe quel chiffre que nous pourrions imprimer, car elle produit votre chiffre, aujourd’hui, sur votre connexion.